医療相談におけるアイコンタクトの影響

カーン氏ら（2014年）の研究では、診察中にアイコンタクトをとることで医師と患者の関係が強化され、患者の満足度が高まり、治療結果が改善される仕組みが研究されています。

研究の背景

医療診察においては効果的なコミュニケーションが不可欠であり、アイコンタクトなどの非言語的行動が重要な役割を果たします。本研究は、パキスタンの三次医療機関における診察中のアイコンタクトに関する患者の認識と嗜好を調査します。

方法論

1. 参加者パキスタンのカラチにあるアガ・カーン大学病院の患者120人がこの研究に参加しました。参加者は、年齢、性別、学歴など、多様な背景を持っていました。
2. 実験デザインこの研究では、アンケートに基づく横断的アプローチを使用して、診察中のアイコンタクトに対する患者の態度に関するデータを収集しました。
3. データ収集患者を対象に、医師とのアイコンタクトに関する快適さや好みについてアンケート調査を実施しました。データは統計的手法を用いて分析され、相関関係が特定されました。

主な調査結果

1. 医師と患者の関係強化参加者の 86.1% は、アイコンタクトをとることは医師が自分の健康に気を配り、心配していることの表れであると信じていました。
2. 患者満足度の向上医師が定期的に、しかし短時間アイコンタクトをとった場合、患者はそれを敬意と関与の表れとみなし、より高い満足度を報告した。
3. より良い治療結果アイコンタクトはコミュニケーションの改善と関連しており、患者はより理解され安心していると感じ、治療計画の遵守と全体的な健康成果の向上につながる可能性があります。

インパクト

1. 遠隔医療設定遠隔医療や対面診察では、アイコンタクトを維持することで医師と患者の関係が大幅に強化され、患者の関与と満足度が向上します。
2. 教育現場医療教育者は、患者とのやり取りにおけるアイコンタクトの重要性を強調し、将来の医療従事者がこの非言語的な合図を効果的に使用できるようにトレーニングする必要があります。
3. テクノロジーデザイン: 遠隔医療プラットフォームには、視線追跡技術や直接的なアイコンタクトをシミュレートするカメラの配置など、アイコンタクトを促進する機能を統合できます。

結論

Khanら（2014）による研究は、医療診察におけるアイコンタクトの重要性を強調しています。アイコンタクトを確立することで、医師と患者の関係が強化され、患者の満足度が向上し、より良い治療成果につながります。これらの研究結果は、医療従事者がアイコンタクトを効果的に活用できるようトレーニングを行うこと、そしてこの非言語的コミュニケーションのきっかけとなる遠隔医療技術を設計することの重要性を強調しています。

参考文献

Khan, FH, Hanif, R., Tabassum, R., Qidwai, W., & Nanji, K. (2014). 診察中の医師の非言語的行動に対する患者の態度：発展途上国における調査結果. ISRN家庭医学. doi: 10.1155/2014/473654