El estudio de Cataldo et al. (2021) explora el impacto del contacto visual en la relación terapéutica entre psicólogos y clientes, enfatizando su papel en el fomento de las conexiones emocionales, la confianza y la comunicación efectiva.
Contexto de la investigación
Comprender cómo las señales no verbales, como el contacto visual, influyen en el proceso terapéutico es fundamental para mejorar la eficacia de la atención médica, ya sea en persona o durante las sesiones de telemedicina a distancia. Este estudio examina cómo los distintos niveles de contacto visual durante las sesiones de terapia afectan la relación entre los psicólogos y sus clientes.
Metodología
- Participantes : Un grupo diverso de clientes y psicólogos que participan en sesiones de psicoterapia.
- Diseño experimental : Se realizaron sesiones con distintos niveles de contacto visual para evaluar su impacto en la relación terapéutica.
- Recopilación de datos : Se utilizaron encuestas y entrevistas para recopilar datos sobre las percepciones y experiencias tanto de los clientes como de los psicólogos.
Hallazgo clave
- Conexiones emocionales : El contacto visual mejora significativamente las conexiones emocionales entre psicólogos y clientes, haciendo que el proceso terapéutico sea más personal y empático.
- Confianza : Establecer contacto visual fomenta un mayor nivel de confianza, lo cual es crucial para una terapia eficaz.
- Comunicación : La comunicación efectiva se facilita a través del contacto visual, lo que conduce a mejores resultados terapéuticos y satisfacción del cliente.
Impacto
- Compromiso del cliente : Los clientes informaron que se sentían más comprendidos y apoyados cuando sus terapeutas mantenían contacto visual.
- Eficacia del terapeuta : Los psicólogos descubrieron que el contacto visual les ayudó a evaluar mejor las emociones y reacciones de los clientes, mejorando el proceso terapéutico general.
- Aplicaciones de telesalud : Incorporar el contacto visual en las sesiones de terapia virtual puede reducir la brecha causada por la distancia física y garantizar una fuerte alianza terapéutica.
Conclusión
El estudio subraya la importancia del contacto visual en la psicoterapia, destacando su papel en la mejora de las conexiones emocionales, la confianza y la comunicación efectiva, lo que en última instancia conduce a mejores resultados terapéuticos.
Referencias
Cataldo, Francesco, et al. "Una perspectiva sobre las relaciones entre el cliente y el psicólogo en la psicoterapia por videoconferencia: revisión de la literatura". JMIR Mental Health , vol. 8, núm. 2, 19 de febrero de 2021, pp. e19004. doi:10.2196/19004.
