La profesión jurídica es conocida por sus intensas interacciones personales, desde los debates en los tribunales y las reuniones con los clientes hasta las sesiones de negociación. El cambio hacia las plataformas virtuales planteó un desafío importante, ya que diluyó la intensidad y el impacto de estas interacciones. Sin embargo, la introducción de la cámara iContact está destinada a cambiar esto, ya que promete alinear la cámara web y la persona, de manera muy similar a una conversación cara a cara.
La cámara iContact ofrece una gran cantidad de beneficios para los profesionales del derecho. Desde consultas con clientes y entrevistas con testigos hasta audiencias judiciales y sesiones de negociación, la capacidad de mantener el contacto visual puede mejorar significativamente la eficacia de estas interacciones.
La investigación de McNelley (2001) concluyó que el 88 % de las personas preferían una comunicación por video que facilitara el contacto visual. En el contexto de una consulta legal, esto implica que los clientes se sentirán más comprometidos y conectados cuando su asesor legal mantenga contacto visual. La cámara iContact garantiza esto, brindando una experiencia de consulta más efectiva e impactante.
Otro aspecto fundamental en el que la cámara iContact destaca es en la percepción del orador. Beebe (1980) descubrió que un mayor contacto visual se asociaba con una percepción del orador como más agradable y honesto. Para los profesionales del derecho, esta percepción puede ser decisiva para construir una relación sólida entre abogado y cliente, negociar acuerdos o presentar argumentos en un tribunal virtual. La cámara iContact permite esto, mejorando la credibilidad del profesional del derecho.
Además, mantener el contacto visual durante las presentaciones puede mejorar significativamente el recuerdo de la información presentada. La investigación de Fullwood y Doherty-Sneddon (2006) mostró una mejora del 23% en el recuerdo cuando había contacto visual. Esto puede ser particularmente valioso cuando se presenta un argumento legal, se explican leyes complejas a un cliente o se discuten los detalles de un caso. La cámara iContact facilita un mejor recuerdo, lo que garantiza que no se pasen por alto los detalles importantes.
El contacto visual también desempeña un papel fundamental en las interacciones grupales. Vertegaal, van der Veer, Vons y Apps (2000) descubrieron que la falta de contacto visual en llamadas virtuales con múltiples participantes podría inhibir la eficiencia de los turnos de palabra en un 25 %. Para los profesionales del derecho, que participan con frecuencia en discusiones o sesiones de negociación con múltiples participantes, mantener el contacto visual es crucial para garantizar una conversación fluida y eficaz.
En conclusión, la cámara iContact es una herramienta esencial para los profesionales del derecho en el mundo virtual. Al alinear la cámara web con la persona, replica la intensidad y la conexión de una interacción cara a cara, lo que hace que las consultas legales virtuales sean más efectivas e impactantes. Desde consultas con clientes y entrevistas con testigos hasta procedimientos judiciales virtuales, la cámara iContact promete mejorar la eficacia de las comunicaciones legales, un contacto visual a la vez.
