视频通话中眼神交流的力量

Hietanen、Peltola 和 Hietanen (2019) 的研究探讨了虚拟眼神交流如何引发与面对面接触时类似的唤醒反应。

研究背景

随着虚拟通信的兴起，了解眼神接触在数字交互中的生理影响至关重要。Hietanen 及其同事研究了虚拟眼神接触是否能引起唤醒反应，例如 与面对面互动时体验到的参与度类似。

方法论

1. 参加者： 该研究的参与者群体多种多样。
2. 实验设计： 这项研究包括三个条件：

• 现场互动： 参与者与真人进行目光接触。
• 视频电话： 参与者通过双向视频通话进行眼神交流。
• 仅视频： 参与者观看了一个人的视频，但没有进行双向互动。

3. 大ta 收藏： 测量了生理反应，包括心率、皮肤电导率和眼神接触等面部肌肉活动。

主要发现

1. 唤醒反应： 虚拟眼神交流会引起与面对面交流类似的唤醒反应。
2. 提高参与度： 参与者报告称，在保持目光接触的视频通话中，他们的参与度明显提高。
3. 情感联系： 虚拟环境中的眼神交流增强了参与者之间的情感联系，使互动更加个性化和直接。

影响

1. 专业设置： 在商业环境中，在虚拟会议期间保持目光接触可以增强参与度和情感联系，从而实现更有效的沟通和协作。这可以改善团队合作和客户关系。
2. 教育环境： 教师可以通过与学生保持目光接触来营造更具吸引力和情感联系的虚拟课堂。这可以提高学生的参与度和学习成果。
3. 个人互动： 个人视频通话中的眼神交流可以加强情感纽带，提高互动质量，使其更像是面对面的交谈。

结论

Hietanen、Peltola 和 Hietanen 的研究表明，虚拟眼神接触引起的生理唤醒反应与面对面接触类似。这些发现凸显了眼神接触在增强虚拟交流中的参与度和情感联系方面的重要性。通过将眼神接触融入虚拟互动，个人可以创造更具吸引力和更有效的交流体验。

参考

JK 希塔宁、MJ 佩尔托拉和 JO 希塔宁 (2019)。 虚拟眼神交流对唤醒反应的影响。