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近年、遠隔医療、つまり医療におけるビデオ会議技術の活用が普及しています。しかし、この状況においてアイコンタクトの重要性はしばしば見落とされがちです。最近の研究によると、ビデオ会話中にアイコンタクトを維持することで、患者と医療従事者のエンゲージメントとコミュニケーション全体が大幅に向上することが示されています。

カリフォルニア大学の最近の研究によると、ビデオ通話による診察中に医療従事者が患者とアイコンタクトをとると、患者は受けたケアに対する信頼感と満足度が高まることが報告されています。この研究によると、医師とのアイコンタクトは患者に関与感と繋がりを感じさせ、患者と医療従事者の関係性を向上させることが示唆されています。

サウスウェールズ大学の別の研究によると、アイコンタクトによって診察全体の効果が向上することが示されています。この研究によると、遠隔医療による診察中により頻繁にアイコンタクトを取った医療従事者は、患者に治療計画を受け入れ、従ってもらうよう説得する能力がより高かったことが示されています。

ビデオチャット中に患者とアイコンタクトをとることは、患者の不安や心配を軽減するだけでなく、満足度とコミュニケーションにも大きな効果があることが分かっています。テキサス大学の研究によると、患者と医療従事者がアイコンタクトをとることで、自己意識が軽減され、安心感と信頼感が育まれることが示されています。

結論として、遠隔医療のビデオセッション中にアイコンタクトを維持することは、患者のエンゲージメントとコミュニケーションを大幅に向上させ、不安や恐怖感を軽減することができます。遠隔医療の診察中は、医療従事者はアイコンタクトをとるよう促され、それをサポートするテクノロジーを活用するべきです。最近の研究が示すように、そのメリットは明らかです。患者には、遠隔医療の診察中、医療従事者とアイコンタクトを維持するよう促すべきです。アイコンタクトはコミュニケーションを改善し、より良い結果につながるからです。