出荷ポリシー

注文処理

iContact Cameraは、週末と祝日を除く月曜日から金曜日までご注文の処理と発送を行っています。営業時間外、週末、または祝日にご注文いただいた商品は、翌営業日に処理させていただきます。分割配送は承っておりません。ご注文いただいた商品は、すべての商品が発送準備完了次第、まとめて発送いたします。

関税と税金

お客様は、自国の税関当局が課す関税、輸入税、VAT、その他の料金について、単独で責任を負うものとします。これらの料金は商品価格や送料には含まれておらず、現地の法律および規制に従い、商品受け取り時にお支払いいただく必要があります。これらの料金に関する詳細は、お住まいの国の税関にお問い合わせください。

アジアに拠点を置く販売代理店からの発送

アジアに拠点を置く配送センターから発送されるご注文は、ご注文から2営業日以内に発送いたします。お客様のコストを抑えつつ、確実な配送を保証するため、最も費用対効果の高い配送方法を採用しています。お届けまでの所要時間は、お住まいの地域や現地の通関手続きの状況により、4～15営業日程度です。

追跡と通知

ご注文の商品が発送されると、追跡番号がメールでお知らせされます。追跡情報が有効になるまで24～48時間かかりますのでご了承ください。

配送に関する問題とサポート

配送に関して問題（遅延、荷物の紛失、通関手続きの保留など）が発生した場合は、サポートチームまでご連絡ください。 support@icontactcamera.com. Whil税関や現地の郵便サービスによる遅延については当社は責任を負いませんが、可能な限り喜んでお手伝いいたします。