Article 2 : Le contact visuel en thérapie virtuelle : le point de vue d'un thérapeute
La thérapie virtuelle a révolutionné le domaine de la santé mentale. Elle a rendu les services de santé mentale plus accessibles à de nombreuses personnes qui, autrement, n'y auraient peut-être pas eu accès. Cependant, l'absence de contact visuel dans les environnements virtuels peut compromettre l'efficacité de la communication. La caméra iContact aligne la webcam sur la personne avec laquelle vous discutez et peut vous aider à surmonter ce problème, améliorant ainsi l'efficacité de la thérapie virtuelle.
Des recherches montrent que les thérapeutes qui maintiennent un contact visuel avec leurs clients lors des séances virtuelles créent un environnement thérapeutique plus positif, ce qui peut améliorer l'efficacité de la thérapie (Pfender et Capaln, 2022). De plus, la perception du contact visuel lors des séances virtuelles peut susciter des réactions d'éveil similaires à celles observées lors des séances en face à face (Hietanan, Peltola et Hietanan, 2019). Cela suggère que la caméra iContact peut créer un environnement thérapeutique plus engageant et plus riche en émotions en facilitant le contact visuel.
En thérapie, le contact visuel est essentiel pour établir une alliance thérapeutique avec le client. Il lui indique que le thérapeute est présent, attentif et impliqué dans la conversation. Cela peut contribuer à instaurer la confiance et la complicité, éléments clés d'une relation thérapeutique réussie.
De plus, la caméra iContact peut aider les thérapeutes à mieux évaluer l'état émotionnel de leurs clients. Les signaux non verbaux, comme le contact visuel, peuvent fournir des informations précieuses sur l'état émotionnel du client et son niveau d'engagement dans la séance. Cela permet aux thérapeutes d'adapter leur approche pour mieux répondre aux besoins de leurs patients.
Contact visuel à l'ère numérique: de la vue à la caméra iContact
Contact visuel dans la communication virtuelle: une perspective de vente