"أنا أحب iContact Camera Pro، ومع كون غالبية عملائي يعملون عن بُعد، فقد أحدث ذلك فرقًا كبيرًا. فهو يتيح لي التحدث بشكل طبيعي أثناء الاستشارات دون القلق بشأن التواصل البصري، وأرى تفاعلًا أفضل."
جيريمي روبر، مدرب صحي
تحدي مركز جورج إي واهلين الطبي في فيرجينيا
غالبًا ما يواجه المتخصصون في الرعاية الصحية في مركز Wahlen Department of Veterans Affairs Medical Center تحدي الحفاظ على التواصل الهادف مع مرضاهم أثناء مكالمات الفيديو. يعد تحقيق التواصل الطبيعي والتواصل البصري أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة والتفاهم، ومع ذلك قد يكون من الصعب الحفاظ عليه باستمرار في الاجتماعات الافتراضية. يمكن أن يعيق هذا الافتقار إلى التفاعل المباشر تطوير علاقة قوية بين المريض ومقدم الخدمة، مما يؤثر على الجودة الإجمالية للرعاية المقدمة للمحاربين القدامى.
حل
توفر كاميرا iContact Pro حلاً مخصصًا لمتخصصي الرعاية الصحية في مركز جورج إي. والين الطبي التابع لإدارة شؤون المحاربين القدامى الذين يواجهون هذه التحديات. يتيح تصميمها وميزاتها البديهية للمتخصصين إجراء جلسات الرعاية الصحية عن بعد بسهولة، مما يسهل التواصل الطبيعي مع الحفاظ على التواصل البصري طوال الجلسة.
نتائج
أدى دمج iContact Camera Pro في جلسات الرعاية الصحية عن بعد في مركز Wahlen Department of Veterans Affairs الطبي إلى زيادة مشاركة المرضى في مكالمات الفيديو عن بعد. وقد ثبت أن التواصل البصري يعزز تذكر المعلومات بنسبة 23%، مما يسهل على المتخصصين في الرعاية الصحية بناء علاقة طيبة ونقل التعاطف مع مرضاهم. كما عمل iContact Camera Pro على تبسيط التفاعلات في الرعاية الصحية عن بعد، مما يسمح للمهنيين بالتركيز فقط على تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى.
