„Ich liebe die iContact Camera Pro und da die meisten meiner Kunden nicht vor Ort sind, macht sie einen großen Unterschied. Ich kann bei Beratungen natürlich sprechen, ohne mir Gedanken über den Augenkontakt machen zu müssen, und ich erlebe eine bessere Beteiligung.“
Jeremy Roper, Gesundheitscoach
George E. Wahlen VA Medical CenterChallenge
Das medizinische Personal im Wahlen Department of Veterans Affairs Medical Center steht bei Videoanrufen oft vor der Herausforderung, eine sinnvolle Interaktion mit seinen Patienten aufrechtzuerhalten. Natürliche Kommunikation und Blickkontakt sind entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und Harmonie, können jedoch in virtuellen Meetings nur schwer durchgängig aufrechterhalten werden. Dieser Mangel an direkter Interaktion kann die Entwicklung einer starken Beziehung zwischen Patient und Arzt behindern und sich auf die allgemeine Qualität der Versorgung von Veteranen auswirken.
Lösung
Die iContact Camera Pro bietet eine maßgeschneiderte Lösung für medizinisches Fachpersonal im George E. Wahlen Department of Veterans Affairs Medical Center, das sich mit diesen Herausforderungen auseinandersetzt. Dank des intuitiven Designs und der Funktionen können Fachkräfte Telemedizinsitzungen problemlos durchführen und dabei eine natürliche Kommunikation ermöglichen und gleichzeitig während der gesamten Sitzung den Blickkontakt aufrechterhalten.
Ergebnisse
Die Integration der iContact Camera Pro in Telemedizinsitzungen im Wahlen Department of Veterans Affairs Medical Center führte zu einer höheren Patientenbeteiligung bei Remote-Videoanrufen. Augenkontakt steigert nachweislich das Erinnerungsvermögen an Informationen um 23 %, sodass es für medizinisches Fachpersonal einfacher ist, eine Beziehung zu ihren Patienten aufzubauen und Empathie zu vermitteln. Die iContact Camera Pro vereinfachte Telemedizininteraktionen, sodass sich das Fachpersonal ausschließlich auf die Bereitstellung einer erstklassigen Patientenversorgung konzentrieren kann.
