Veterans Administration

退伍军人管理局

瓦伦退伍军人事务部医疗中心的医护人员经常面临在视频通话期间与患者保持有意义的互动的挑战。实现自然的沟通和眼神交流对于建立信任和融洽关系至关重要,但在虚拟会议中很难始终保持这种关系。缺乏直接互动可能会阻碍建立牢固的医患关系,影响退伍军人护理的整体质量。

解决方案

iContact Camera Pro 为乔治·E·瓦伦退伍军人事务部医疗中心的医护人员提供了量身定制的解决方案,帮助他们应对这些挑战。其直观的设计和功能使专业人员能够轻松进行远程医疗会话,促进自然沟通,同时在整个会话过程中保持目光接触。

结果

在退伍军人事务部医疗中心的 Wahlen 远程医疗会议中,iContact Camera Pro 的加入提高了远程视频通话中患者的参与度。事实证明,眼神交流可将信息回忆率提高 23%,使医疗专业人员更容易与患者建立融洽关系并表达同理心。iContact Camera Pro 简化了远程医疗互动,使专业人员可以专注于提供一流的患者护理。