تستكشف الدراسة التي أجراها Wohltjen و Wheatley (2021) كيف يؤثر الاتصال البصري على ديناميكيات المحادثة، مع التأكيد على دوره في تنسيق الاهتمام المشترك والمشاركة بين شركاء المحادثة.
سياق البحث
إن فهم كيفية تأثير التواصل البصري على ديناميكيات المحادثة أمر بالغ الأهمية لتحسين فعالية التواصل. ويُعتقد أن التواصل البصري يلعب دورًا مهمًا في تنسيق الاهتمام المشترك والمشاركة أثناء التفاعلات.
المنهجية
- مشاركون:186 مشاركًا (93 زوجًا) من كلية دارتموث، بمتوسط عمر 19.38 عامًا.
- التصميم التجريبي:انخرط المشاركون في محادثات طبيعية غير منظمة بينما تم تتبع حركات أعينهم واتساع حدقة أعينهم.
- جمع البيانات:تم تسجيل بيانات تتبع العين وتقييمات المشاركة الذاتية المستمرة أثناء المحادثات وبعدها.
النتائج الرئيسية
- التواصل البصري والتزامن:ارتبط الاتصال البصري بشكل إيجابي بتزامن حدقة العين، مما يشير إلى لحظات من الاهتمام المشترك.
- الديناميكيات الزمنية:يحدث الاتصال البصري عادة عندما يصل تزامن حدقة العين إلى ذروته ويسبق انخفاضه، مما يشير إلى أنه يشير إلى اهتمام مشترك كبير ويسهل التحول إلى المساهمات المستقلة.
- ارتباط:أفاد المشاركون بارتفاع مستوى التفاعل أثناء لحظات التواصل البصري، مما يسلط الضوء على دوره في الحفاظ على الاهتمام بالمحادثة وجودة التفاعل.
تأثير
- الإعدادات المهنية:في مكالمات الفيديو أو البيئات المهنية البعيدة، يمكن أن يؤدي الحفاظ على التواصل البصري إلى تعزيز المشاركة والثقة وجودة التفاعل، مما يؤدي إلى نتائج تعاونية أفضل.
- الإعدادات التعليمية:في الفصول الدراسية الافتراضية، يمكن أن يؤدي التواصل البصري بين المعلمين والطلاب إلى تحسين الانتباه والمشاركة وتجارب التعلم الشاملة.
- الاتصالات الشخصية:بالنسبة لمكالمات الفيديو الشخصية، يمكن أن يعمل التواصل البصري على تعزيز الروابط العلائقية وتحسين جودة التفاعلات، مما يجعلها تبدو أكثر حميمية وفعالية.
خاتمة
تُظهِر هذه الدراسة أن التواصل البصري أثناء المحادثة يعزز بشكل كبير من الاهتمام المشترك والمشاركة. وتؤكد هذه النتائج على أهمية تصميم أدوات وممارسات الاتصال التي تسهل التواصل البصري، وخاصة في التفاعلات الافتراضية، لتحسين نتائج الاتصال.
مراجع
هيتانين، JK، بيلتولا، MJ، وهيتانين، JK (2019). الاستجابات النفسية الفسيولوجية للتواصل البصري في التفاعل المباشر وفي مكالمة الفيديو.
Wohltjen، S.، و Wheatley، T. (2021). يشير الاتصال البصري إلى صعود وهبوط الاهتمام المشترك في المحادثة. وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم، 118(37). الأكاديمية الوطنية للعلوم.
