La pandémie de ces dernières années a entraîné une augmentation de l’utilisation des technologies de vidéoconférence pour le traitement et le conseil psychologique. Cependant, l’importance du contact visuel est un facteur qui est souvent négligé dans cette situation. Selon les recherches, maintenir un contact visuel pendant les conversations vidéo peut considérablement améliorer l’efficacité des séances de thérapie et la communication globale.
Selon une étude de l'Université de Californie, les patients qui établissent un contact visuel avec leur thérapeute lors des séances de visioconférence se sentent plus à l'aise et lui font davantage confiance. Selon l'étude, établir un contact visuel avec le thérapeute favorise un sentiment d'implication et de connexion, ce qui améliore la relation thérapeutique et l'efficacité de la thérapie.
Une autre étude menée par l’Université du Pays de Galles du Sud a révélé que le contact visuel pendant la thérapie favorise la communication et la compréhension en général. Selon l’étude, les thérapeutes qui maintenaient un contact visuel plus fréquent pendant les séances vidéo étaient plus à même de persuader les patients de comprendre et de participer à la thérapie.
Des études ont montré que le contact visuel lors des conversations vidéo améliore les relations thérapeutiques et la communication, tout en atténuant le sentiment de solitude et d'isolement des patients. Selon une étude de l'Université de l'Illinois, le contact visuel entre les patients et leur thérapeute peut contribuer à atténuer le sentiment de séparation qui constitue un problème typique lors des séances de thérapie vidéo.
Établir un contact visuel lors de conversations vidéo pour la psychologie peut donc grandement améliorer la relation thérapeutique dans son ensemble, la communication et les sentiments.
