L'étude de Cataldo et al. (2021) explore l'impact du contact visuel sur la relation thérapeutique entre les psychologues et les clients, soulignant son rôle dans la promotion des connexions émotionnelles, de la confiance et d'une communication efficace.
Contexte de la recherche
Comprendre l'influence des signaux non verbaux, comme le contact visuel, sur le processus thérapeutique est essentiel pour améliorer l'efficacité des soins, que ce soit en présentiel ou lors de séances de télésanté. Cette étude examine l'impact de différents niveaux de contact visuel lors des séances thérapeutiques sur la relation entre les psychologues et leurs patients.
Méthodologie
- Participants:Un groupe diversifié de clients et de psychologues engagés dans des séances de psychothérapie.
- Conception expérimentale:Les séances ont été menées avec différents niveaux de contact visuel pour évaluer son impact sur la relation thérapeutique.
- Collecte de données:Des enquêtes et des entretiens ont été utilisés pour recueillir des données sur les perceptions et les expériences des clients et des psychologues.
Principales conclusions
- Connexions émotionnelles:Le contact visuel améliore considérablement les liens émotionnels entre les psychologues et les clients, rendant le processus thérapeutique plus personnel et empathique.
- Confiance:Établir un contact visuel favorise un niveau de confiance plus élevé, ce qui est essentiel pour une thérapie efficace.
- Communication:Une communication efficace est facilitée par le contact visuel, ce qui conduit à de meilleurs résultats thérapeutiques et à la satisfaction du client.
Impact
- Engagement des clients:Les clients ont déclaré se sentir plus compris et soutenus lorsque leurs thérapeutes maintenaient un contact visuel.
- Efficacité du thérapeute:Les psychologues ont découvert que le contact visuel les aidait à mieux évaluer les émotions et les réactions des clients, améliorant ainsi le processus thérapeutique global.
- Applications de télésanté:L’intégration du contact visuel dans les séances de thérapie virtuelle peut combler le fossé causé par la distance physique, garantissant ainsi une alliance thérapeutique solide.
Conclusion
L’étude souligne l’importance du contact visuel en psychothérapie, soulignant son rôle dans l’amélioration des connexions émotionnelles, de la confiance et d’une communication efficace, conduisant finalement à de meilleurs résultats thérapeutiques.
Références
Cataldo, Francesco et al. « Perspective sur la relation client-psychologue en psychothérapie par visioconférence : revue de la littérature ». JMIR Santé mentale, vol. 8, no. 2, 19 févr. 2021, pp. e19004. doi:10.2196/19004.
Le contact visuel améliore l'attention et l'engagement partagés
Connexion améliorée avec contact visuel lors de la communication vidéo