Administrar un equipo puede resultar difícil, especialmente si los miembros del equipo se comunican mediante videollamadas y trabajan de forma remota. Sin embargo, se ha demostrado que hacer contacto visual durante estas sesiones de vídeo aumenta considerablemente el compromiso y la comunicación de los miembros del equipo en general, según una investigación reciente.
Según un estudio reciente de la Universidad de California, los jefes de equipo que hacen contacto visual con los miembros del equipo durante las conversaciones por vídeo tienden a parecer más creíbles y dignos de confianza. Según el estudio, hacer contacto visual con los compañeros de equipo fomenta un sentimiento de implicación y conexión, lo que mejora la dinámica del equipo en su conjunto.
El contacto visual mejora la eficacia general de la comunicación en equipo, según un estudio diferente de la Universidad de Gales del Sur. Según el estudio, los líderes de equipo que mantuvieron contacto visual durante las conversaciones por video pudieron hablar de manera más convincente y efectiva, lo que mejoró la comprensión y la productividad del equipo.
Las investigaciones han indicado que mantener contacto visual durante las conversaciones por video puede hacer que los miembros del equipo se sientan menos solos y aislados, lo que tiene beneficios favorables en la dinámica y la comunicación del equipo. Según un estudio de la Universidad de Illinois, el contacto visual entre los miembros del equipo y el gerente puede ayudar a disminuir la sensación de separación que surge con frecuencia al administrar equipos remotos.
En conclusión, mantener el contacto visual durante las conversaciones por vídeo para la gestión de equipos puede mejorar enormemente el compromiso y la colaboración, al tiempo que reduce los sentimientos de soledad y aislamiento. Se debe instar a los gerentes de equipo a emplear tecnologías que respalden el contacto visual durante las videollamadas. Las ventajas son evidentes, como lo demuestran investigaciones recientes. Además, se debe alentar a los miembros del equipo a mantener contacto visual con el gerente y otros participantes durante las conversaciones por video para mejorar la comunicación y, a su vez, el trabajo en equipo y la productividad.