Cierre más acuerdos con una atención centrada en el cliente
Más de 10 000 empresas y 1600 organizaciones de ventas confían en iContact Camera para mejorar la confianza y el compromiso, lo que permite conexiones personalizadas con los clientes en un entorno remoto.
“Mantener el contacto visual mientras se conversa con los clientes es crucial en las ventas”.
— LinkedIn
“El contacto visual te ayudará a dominar el arte de la persuasión”.
— Emprendedor
“El contacto visual puede ayudarle a transmitir confianza e interés, lo que puede construir relaciones más sólidas con los clientes”.
— Forbes
“La clave para una presentación exitosa es mantener el contacto visual al explicar los beneficios para el cliente”.
— Venta de poder
“El contacto visual establece una conexión, muestra sinceridad y ayuda a crear un sentido de confianza entre las personas”.
— Información empresarial
Cámara web sobre la pantalla
Cámara iContact
CONTACTO VISUAL
Los estudios muestran que los pacientes prefieren las videollamadas que facilitan el contacto visual un 88% más que aquellas que no lo hacen.
MÁS COMPROMISO
Según investigaciones clínicas, un mayor contacto visual hace que los pacientes se sientan más atendidos y reconocidos.
MEJOR RETENCIÓN
El contacto visual durante las reuniones produce una mejora del 23% en el recuerdo de la información presentada por los pacientes.
MÁS CONFIANZA
Según las investigaciones, el contacto visual en las sesiones de telesalud facilita la confianza en niveles similares a las interacciones cara a cara.
CASO DE ÉXITO
Los equipos de ventas de Intel mejoran la interacción con el cliente mediante el contacto visual
Michael Willis destaca una comunicación mejorada y relaciones más sólidas con los clientes
“Tener la cámara a la altura de los ojos resulta discreto y supera el problema del contacto visual de las cámaras web tradicionales”.
Michael Willis, Gerente de cuentas de ventas Corporación Intel
Desafío
Los equipos de ventas de Intel Corporation a menudo se enfrentan al desafío de mantener una interacción significativa y una comunicación eficaz durante las reuniones virtuales. Las configuraciones estándar de cámaras web dificultan el establecimiento de contacto visual, que es fundamental para generar confianza y relación con los clientes. Esta falta de interacción directa puede obstaculizar la eficacia de las presentaciones de ventas y las relaciones con los clientes.
Solución
La cámara iContact Pro ofrece una solución personalizada para los profesionales de ventas de Intel Corporation que enfrentan estos desafíos. Su diseño intuitivo garantiza que la cámara esté ubicada a la altura de los ojos, lo que supera los problemas de contacto visual de las cámaras web tradicionales. Esta configuración permite a los gerentes de cuentas de ventas interactuar de manera natural con los clientes, lo que facilita una mejor comunicación y conexiones más sólidas durante las reuniones virtuales.
Resultados
La integración de iContact Camera Pro en las reuniones de ventas virtuales en Intel generó mejoras significativas en la interacción y la comunicación. Con la cámara ubicada a la altura de los ojos, se resolvieron de manera efectiva los desafíos del contacto visual de las cámaras web tradicionales. Como se ha demostrado que el contacto visual aumenta la capacidad de recordar información en un 23 %, la interacción visual mejorada permitió a los gerentes de cuentas de ventas establecer una mejor relación con los clientes, lo que en última instancia condujo a relaciones más sólidas con ellos.
