Schließen Sie mehr Geschäfte ab mit kundenorientierter Betreuung
Über 10.000 Unternehmen und 1.600 Vertriebsorganisationen vertrauen auf die iContact Camera. Sie alle nutzen sie, um Vertrauen und Engagement zu stärken und personalisierte Kundenkontakte in einer Remote-Umgebung zu ermöglichen.
„Im Verkauf ist es entscheidend, im Gespräch mit Kunden den Blickkontakt zu halten.“
— LinkedIn
„Blickkontakt wird Ihnen helfen, die Kunst der Überzeugung zu meistern.“
— Unternehmer
„Durch Blickkontakt vermitteln Sie Vertrauen und Interesse, was wiederum zu einer stärkeren Beziehung zu Ihren Kunden führen kann.“
— Forbes
„Der Schlüssel zu erfolgreichen Präsentationen liegt darin, den Blickkontakt aufrechtzuerhalten, während Sie die Vorteile für Ihre Kunden darlegen.“
— Verkaufskraft
„Blickkontakt stellt eine Verbindung her, zeigt Aufrichtigkeit und trägt dazu bei, ein Gefühl des Vertrauens zwischen Menschen aufzubauen.“
— Business Insider
Über dem Bildschirm angebrachte Webcam
iContact Kamera
AUGENKONTAKT
Studien zeigen, dass Patienten Videoanrufe mit Augenkontakt um 88 % mehr bevorzugen als solche ohne Augenkontakt.
MEHR ENGAGEMENT
Klinische Untersuchungen belegen, dass sich Patienten durch stärkeren Augenkontakt eher angesprochen und wahrgenommen fühlen.
BESSERE BEHALTUNG
Durch Blickkontakt während Besprechungen kann sich der Patient die präsentierten Informationen um 23 % besser merken.
MEHR VERTRAUEN
Forschungsergebnissen zufolge fördert der Augenkontakt bei Telemedizinsitzungen das Vertrauen auf einem ähnlichen Niveau wie bei persönlichen Interaktionen.
ERFOLGSGESCHICHTE
Die Vertriebsteams von Intel verbessern die Kundenbindung durch Blickkontakt
Michael Willis betont verbesserte Kommunikation und stärkere Kundenbeziehungen
„Die Kamera auf Augenhöhe ist unauffällig und überwindet die Herausforderung des Augenkontakts herkömmlicher Webcams.“
Michael Willis, Sales Account Manager Intel Corporation
Herausforderung
Die Vertriebsteams der Intel Corporation stehen bei virtuellen Meetings häufig vor der Herausforderung, ein sinnvolles Engagement und eine effektive Kommunikation aufrechtzuerhalten. Standardmäßige Webcam-Setups erschweren den Blickkontakt, der für den Aufbau von Vertrauen und einer guten Beziehung zu den Kunden von entscheidender Bedeutung ist. Dieser Mangel an direkter Interaktion kann die Effektivität von Verkaufspräsentationen und Kundenbeziehungen beeinträchtigen.
Lösung
Die iContact Camera Pro bietet eine maßgeschneiderte Lösung für Vertriebsprofis bei Intel Corporation, die vor diesen Herausforderungen stehen. Ihr intuitives Design sorgt dafür, dass die Kamera auf Augenhöhe positioniert ist, wodurch die Blickkontaktprobleme herkömmlicher Webcams überwunden werden. Dieses Setup ermöglicht es Vertriebs-Accountmanagern, auf natürliche Weise mit Kunden zu interagieren, was eine bessere Kommunikation und stärkere Verbindungen während virtueller Meetings ermöglicht.
Ergebnisse
Die Integration der iContact Camera Pro in virtuelle Verkaufsmeetings bei Intel führte zu deutlichen Verbesserungen bei Engagement und Kommunikation. Durch die Positionierung der Kamera auf Augenhöhe wurden die Herausforderungen des Blickkontakts herkömmlicher Webcams effektiv gelöst. Da Augenkontakt nachweislich die Erinnerung an Informationen um 23 % steigert, konnten Vertriebs-Accountmanager durch die verbesserte visuelle Interaktion eine bessere Beziehung zu den Kunden aufbauen, was letztlich zu stärkeren Kundenbeziehungen führte.
