مدينة سانتا مونيكا

في القطاع العام، يُعد التواصل جوهريًا، لا سيما فيما يتعلق بكسب الثقة، وعرض الأفكار بوضوح، وقيادة المبادرات المجتمعية. بالنسبة للمديرين في مدينة سانتا مونيكاأصبحت الاجتماعات والمقابلات الافتراضية جزءًا أساسيًا من عملها. لكن إعدادات كاميرا الويب التقليدية غالبًا ما أهملت عنصرًا أساسيًا: القدرة على التواصل الفعال. تغيّر هذا مع طرح كاميرا iContact Pro.

تحديات الاتصالات الافتراضية في الحكومة

لا تزال التفاعلات الشخصية هي المعيار الأمثل لبناء الثقة والتواصل، لكنها ليست عملية دائمًا بالنسبة للمسؤولين الحكوميين. من مراجعات الميزانية إلى مقابلات المرشحين إلى العروض التقديمية، يتم معظم التواصل المدني اليوم عبر الفيديو. للأسف، لا تدعم إعدادات كاميرا الويب التقليدية التواصل البصري الطبيعي - خاصةً عند استخدامها مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الشاشات الكبيرة. والنتيجة: حتى المحادثات المهمة قد تبدو بعيدة، أو محرجة، أو غير شخصية.

نحن نحب كاميرا iContact الخاصة بنا - يا له من فرق كبير تُحدثه! أجريتُ مؤخرًا مقابلة مهمة عبر الإنترنت، وقد أتاحت لي كاميرا iContact Pro التواصل مع لجنة المقابلة، والتواصل البصري المباشر، وبناء علاقة وطيدة وحميمة.

مدير مدينة سانتا مونيكا

لماذا يُعدّ التواصل البصري أمرًا مهمًا في الخدمة العامة

عندما يكون التواصل البصري حاضرًا، تصبح المحادثات أكثر رسوخًا وموثوقيةً وإقناعًا. تُظهر الأبحاث أن التفاعل البصري المباشر يُحسّن أداء المهام بنسبة 39% ويُحسّن تذكر المعلومات بنسبة 23%. تُعد هذه المزايا قيّمة بشكل خاص في وظائف القطاع العام، حيث يُعد بناء العلاقات والشفافية والتعاون أمرًا بالغ الأهمية.

بالنسبة للمخرجة وزملائها، قدمت كاميرا iContact Pro ترقية فورية وذات مغزى - وهي ترقية ساعدت في إعادة الدفء والتواصل الإنساني إلى التفاعلات الافتراضية، حتى في البيئات ذات المخاطر العالية أو الضغط العالي.

يمكن أن يؤدي التواصل البصري إلى تحسين تذكر المعلومات بنسبة 23% وتعزيز الأداء بنسبة 39%.

أداة ذكية وموثوقة للفرق الحكومية

سهّلت خاصية التوصيل والتشغيل في كاميرا iContact Pro على المديرة وفريقها دمج الكاميرا في سير عملهم الحالي. بفضل جودة الفيديو المتميزة، وتحديد المواقع السهل، ودون الحاجة إلى برامج أو تدريب إضافي، أصبحت الكاميرا جزءًا لا يتجزأ من كل تفاعل افتراضي. في مجالٍ أصبحت فيه الوضوح والتواصل أكثر أهمية من أي وقت مضى، يجد العاملون الحكوميون أن الأدوات المناسبة تُحدث فرقًا كبيرًا. بالنسبة لمدينة سانتا مونيكا، تُساعد كاميرا iContact Pro في بناء علاقة افتراضية أقوى، وتواصل أوضح، وخدمة عامة أكثر فعالية - مكالمة فيديو تلو الأخرى.