اتصال العين في العلاج الافتراضي: منظور المعالج

المادة 2: التواصل البصري في العلاج الافتراضي: وجهة نظر المعالج

أحدث العلاج الافتراضي ثورةً في مجال الصحة النفسية، إذ جعل خدمات الصحة النفسية في متناول العديد من الأفراد الذين ربما لم يتمكنوا من الوصول إليها لولا ذلك. ومع ذلك، فإن غياب التواصل البصري في البيئات الافتراضية قد يُعيق التواصل الفعال. تُوازِن كاميرا iContact كاميرا الويب مع الشخص الذي تُحادثه، مما يُساعد في التغلب على هذا التحدي، مُعززًا فعالية العلاج الافتراضي.

تُظهر الأبحاث أن المعالجين الذين يحافظون على التواصل البصري مع عملائهم خلال الجلسات الافتراضية يُهيئون بيئة علاجية أكثر إيجابية، مما يُعزز فعالية العلاج (بفندر وكابالن، ٢٠٢٢). علاوة على ذلك، يُمكن أن يُثير إدراك التواصل البصري خلال الجلسات الافتراضية استجابات إثارة مماثلة لتلك التي تحدث خلال الجلسات وجهاً لوجه (هيتانان، بيلتولا، وهييتانان، ٢٠١٩). وهذا يُشير إلى أن كاميرا iContact تُهيئ بيئة علاجية أكثر تفاعلاً وتفاعلاً عاطفياً من خلال تسهيل التواصل البصري.

في العلاج، يُعدّ التواصل البصري أمرًا بالغ الأهمية لبناء علاقة علاجية مع العملاء. فهو يُشير إلى العميل بحضور المعالج وانتباهه ومشاركته في المحادثة. وهذا يُساعد على بناء الثقة والألفة، وهما عنصران أساسيان في علاقة علاجية ناجحة.

بالإضافة إلى ذلك، تُساعد كاميرا iContact المُعالجين على تقييم الحالة النفسية لعملائهم بشكل أفضل. تُوفر الإشارات غير اللفظية، مثل التواصل البصري، معلومات قيّمة حول الحالة النفسية للعميل ومدى تفاعله مع جلسة العلاج. وهذا يُساعد المُعالجين على تصميم نهجهم بما يُلبي احتياجات عملائهم بشكل أفضل.