توصيلات المريض عن بعد أفضل

في السنوات الأخيرة، ازدادت شعبية الرعاية الصحية عن بُعد، أو استخدام تقنية مؤتمرات الفيديو في الرعاية الصحية. ومع ذلك، غالبًا ما يُغفل في هذه الحالة أهمية التواصل البصري. ووفقًا لدراسات حديثة، فإن الحفاظ على التواصل البصري أثناء محادثة الفيديو يُعزز بشكل كبير تفاعل المريض ومقدم الرعاية الصحية وتواصلهما بشكل عام.

وفقًا لدراسة حديثة أجرتها جامعة كاليفورنيا، أفاد المرضى بمستويات ثقة ورضا أفضل عن الرعاية التي تلقوها عندما يتواصل الأطباء معهم بصريًا خلال الاستشارات المرئية. ووفقًا للدراسة، فإن التواصل البصري مع الطبيب يعزز الشعور بالمشاركة والتواصل، مما يُحسّن علاقة المريض بمقدم الرعاية.

وفقًا لدراسة أخرى أجرتها جامعة جنوب ويلز، يُحسّن التواصل البصري فعالية الاستشارة ككل. ووفقًا للدراسة، كان أخصائيو الرعاية الصحية الذين حافظوا على التواصل البصري بشكل أكثر تواترًا خلال الاستشارات عن بُعد أكثر قدرة على إقناع المرضى بقبول برامج العلاج واتباعها.

وُجد أن التواصل البصري مع المرضى أثناء محادثات الفيديو يُحسّن رضاهم وتواصلهم بشكل ملحوظ، بالإضافة إلى خفض مستويات قلقهم وتوجسهم. ووفقًا لدراسة أجرتها جامعة تكساس، فإن التواصل البصري بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية يُساعد على تقليل الشعور بالخجل وتعزيز الشعور بالراحة والثقة.

في الختام، يُمكن أن يُعزز التواصل البصري أثناء جلسات الفيديو عن بُعد التفاعل والتواصل بشكل كبير، ويُخفف من شعور المرضى بالقلق والخوف. خلال استشارات الصحة عن بُعد، ينبغي تشجيع مُقدمي الرعاية الصحية على التواصل البصري، واستخدام التقنيات التي تُساعد على ذلك. فوائد ذلك واضحة، كما تُشير الأبحاث الحديثة. ينبغي تشجيع المرضى على التواصل البصري مع مُقدمي الرعاية الصحية أثناء استشارات الصحة عن بُعد، إذ يُمكن أن يُحسّن ذلك التواصل ويُؤدي إلى نتائج أفضل.