جهة اتصال العين يحسن الاهتمام المشترك والمشاركة

تستكشف الدراسة التي أجراها Wohltjen و Wheatley (2021) كيف يؤثر التواصل البصري على ديناميكيات المحادثة، مع التأكيد على دوره في تنسيق الاهتمام المشترك والمشاركة بين شركاء المحادثة.

سياق البحث

يُعد فهم كيفية تأثير التواصل البصري على ديناميكية المحادثة أمرًا بالغ الأهمية لتحسين فعالية التواصل. ويُعتقد أن التواصل البصري يلعب دورًا هامًا في تنسيق الاهتمام المشترك والتفاعل أثناء التفاعلات.

المنهجية

مشاركون:186 مشاركًا (93 زوجًا) من كلية دارتموث، بمتوسط عمر 19.38 عامًا.
التصميم التجريبي:انخرط المشاركون في محادثات طبيعية وغير منظمة بينما تم تتبع حركات أعينهم واتساع حدقة العين.
جمع البيانات:تم تسجيل بيانات تتبع العين وتقييمات المشاركة الذاتية المستمرة أثناء المحادثات وبعدها.

النتائج الرئيسية

التواصل البصري والتزامن:ارتبط الاتصال البصري بشكل إيجابي بتزامن حدقة العين، مما يشير إلى لحظات الاهتمام المشترك.
الديناميكيات الزمنية:عادة ما يحدث الاتصال البصري عندما يصل التزامن الحدقي إلى ذروته ويسبق انخفاضه، مما يشير إلى أنه يشير إلى اهتمام مشترك كبير ويسهل التحول إلى المساهمات المستقلة.
ارتباط:أفاد المشاركون بارتفاع مستوى التفاعل خلال لحظات التواصل البصري، مما يسلط الضوء على دوره في الحفاظ على الاهتمام بالمحادثة وجودة التفاعل.

تأثير

الإعدادات المهنيةفي مكالمات الفيديو أو البيئات المهنية البعيدة، يمكن أن يؤدي الحفاظ على التواصل البصري إلى تعزيز المشاركة والثقة وجودة التفاعل، مما يؤدي إلى نتائج تعاونية أفضل.
الإعدادات التعليمية:في الفصول الدراسية الافتراضية، يمكن أن يؤدي التواصل البصري بين المعلمين والطلاب إلى تحسين الانتباه والمشاركة وتجارب التعلم الشاملة.
الاتصالات الشخصية:في مكالمات الفيديو الشخصية، يمكن أن يعزز التواصل البصري الروابط العلائقية ويحسن جودة التفاعلات، مما يجعلها أكثر حميمية وفعالية.

خاتمة

تُظهر هذه الدراسة أن التواصل البصري أثناء المحادثة يُعزز بشكل ملحوظ الاهتمام والتفاعل المشترك. وتُؤكد هذه النتائج على أهمية تصميم أدوات وممارسات تواصل تُسهّل التواصل البصري، وخاصةً في التفاعلات الافتراضية، لتحسين نتائج التواصل.

مراجع

هيتانين، JK، بيلتولا، MJ، وهيتانين، JK (2019). الاستجابات النفسية الفسيولوجية للتواصل البصري في التفاعل المباشر وفي مكالمة الفيديو.

وولتجين، س.، وويتلي، ت. (2021). يُشير التواصل البصري إلى ارتفاع وانخفاض الاهتمام المشترك في المحادثة. وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم، 118(37). مجلة الأكاديمية الوطنية للعلوم.