数字时代改变了销售艺术。视频通话现在是销售专业人员与潜在客户联系并达成交易的主要平台。然而，这些虚拟互动往往缺乏面对面交流的一个关键要素：眼神交流。眼神交流可以增强说话者的亲和力和诚实度（Beebe，1980 年），提高人际交流后的任务绩效（Hietanen、Helminen 和 Lyyra，2016 年），并使多方通话中的轮流发言更有效率（Vertegaal、van der Veer、Vons 和 Apps，2000 年）。
这 iContact 相机 解决了虚拟通信中的这一缺陷。它将网络摄像头与你正在交谈的人对齐，从而创建更自然、更像面对面的互动。这项创新技术通过保留眼神交流（人类交流的一个基本方面）显著增强了视频通话。
McNelley 的一项研究发现，88% 的人更喜欢有利于眼神交流的视频交流，而只有 12% 的人不喜欢。这种偏好源于眼神交流在交流中的诸多好处。例如，当老师在虚拟讲座期间与摄像头保持眼神交流时，大学生在任务上的表现提高了 39%（Fiorella、Stull、Kuhlmann 和 Mayer，2018 年）。
此外，当人们在虚拟演示过程中感受到眼神交流时，他们回忆所呈现信息的效率会提高 23% (Fullwood & Doherty-Sneddon, 2006)。这表明，iContact 相机可以通过促进眼神交流和提高潜在客户的信息保留率来提高虚拟销售宣传和演示的有效性。
此外，iContact 摄像头可以帮助销售人员与客户建立更牢固的关系。当销售人员在视频通话期间保持目光接触时，这会向客户发出信号，表明他们正在专心听客户说话，并且对客户所说的内容感兴趣。这可以带来更有意义和更有成效的对话，这对于与客户建立信任和融洽关系至关重要。
